Skip to content

Algemene voorwaarden

ruil & retour policy

Retour
Om te ruilen of retourneren: binnen 14 dagen na ontvangst van jouw gekochte item een retouraanvraag mailen naar info@wijmakennetwerk.nl.
Belangrijk is dat de kosten van retourneren voor eigen kosten zijn.

Het gekochte artikel moet in dezelfde conditie zijn als waarin je het ontvangen hebt. Ongebruikt en onbeschadigd en in de originele verpakking inclusief een factuur/bewijs van betaling.

Items die aangemeld en bevestigd zijn voor retour graag verzenden naar:

Tommy en Emmy
NET.WERK
Spaklerweg 12C141
1096 BA
Amsterdam
Nederland

Let op dat volledig huisnummer op het pakket staat

BESCHADIGDE OF VERKEERDE ITEM(S)
Graag na ontvangst item direct kijken of er beschadigingen zijn zodat we dit per mail spoedig kunnen oplossen. Mail beschadigingen of verkeerd ontvangen items naar info@wijmakennetwerk.nl

UITZONDERINGEN
Op maat gemaakte producten kunnen niet meer geruild of geretourneerd worden.

TERUGBETALINGEN
We houden je op de hoogte wanneer wij het teruggestuurde item ontvangen en nagekeken hebben. Wanneer alles in orde blijkt, zal het geld op dezelfde wijze waarop het afgerekend is, terugbetaald worden. Let op: het ontvangen van je retour via de post kan natuurlijk even duren.